Vous devez être connecté en tant qu'administrateur ou membre du groupe Administrateurs afin d'effectuer cette procédure. Si votre ordinateur est connecté à un réseau, les paramètres de stratégie réseau peuvent également vous empêcher d'effectuer cette procédure.



1. Ouvrez Ajout de matériel dans le Panneau de configuration.



2. Cliquez sur Suivant. Windows va essayer de détecter de nouveaux plug and Play.



3. Sous le matériel installé, choisissez le périphérique que vous voulez pour diagnostiquer et réparer, puis cliquez sur Suivant.



4. Cliquez sur Terminer pour ouvrir le dépannage, puis suivez les instructions à l'écran.





Remarques:



• Pour ouvrir l'Assistant Ajout de matériel, cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. Sous Voir aussi, cliquez sur Ajout de matériel.



• Si vous ne pouvez pas trouver le périphérique dans la liste, cliquez sur Ajouter un nouveau périphérique matériel, puis suivez les instructions à l'écran.



• Vous pouvez aussi effectuer certaines tâches de diagnostic, y compris la réparation de dispositifs qui ne fonctionnent pas correctement, utilisez le Gestionnaire de périphériques. Ceci est recommandé uniquement pour les utilisateurs qui ont une compréhension experte des dispositifs et des configurations de périphérique. Pour plus d'informations, cliquez sur Rubriques connexes.



• Si vous n'êtes pas un administrateur ou un membre du groupe Administrateurs, vous pouvez utiliser l'option Exécuter en tant qu'administrateur pour exécuter des fonctions de certains. Pour plus d'informations, cliquez sur Rubriques connexes.